1、点击手机淘宝进入并登陆账号
2、在“我的淘宝”界面点击“查看全部订单”
3、选择想要申请的订单进入
4、在订单详情界面，点击“投诉商家”
5、选择“承诺未履行”
6、选择“商家自行承诺未履行”
7、投诉说明：晚到必赔，点击“提交申请”即可
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